2月前,我跟盆友一起方案策劃的飲品店開(kāi)張計(jì)劃方案,第一天就售出近400杯。
全部策劃方案籌劃近一個(gè)月,開(kāi)張那一天做生意非常受歡迎,許多 人排長(zhǎng)隊(duì),高峰值是一鐘頭80名父母排長(zhǎng)隊(duì)……到如今也許多店在剽竊人們的作法。
說(shuō)真的,好產(chǎn)品不害怕被共享!我用了接近3天時(shí)間來(lái)做小結(jié)和總結(jié),將全部方案策劃構(gòu)思,也有實(shí)行全過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn),完完整整共享出去,期望對(duì)給你協(xié)助!
先po一張方案策劃構(gòu)思圖:
這一計(jì)劃方案的方案策劃重中之重是3個(gè):
客戶數(shù)據(jù)分析
主打商品
營(yíng)銷(xiāo)推廣散播
為啥只標(biāo)明這3個(gè)呢,別的也不關(guān)鍵了沒(méi)有?并不是。由于在開(kāi)店選址的情況下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,群體早已是明確要素,可實(shí)際操作室內(nèi)空間并不大。而選款、標(biāo)價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)推廣這三個(gè)層面可執(zhí)行性更大。
人們?cè)谧霾邉澐桨傅那闆r下,務(wù)必搞搞清楚一個(gè)事兒:做這一計(jì)劃方案是以便哪些??
許多 人見(jiàn)到這兒,立刻說(shuō):銷(xiāo)售業(yè)績(jī)??!
對(duì)!我們想干銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提高效益。
那麼,盈利是如何來(lái)呢?
盈利=人流量 x 轉(zhuǎn)換率 x 客單量 – 成本費(fèi)
根據(jù)這一公式計(jì)算,在一次主題活動(dòng)中,你要得到利潤(rùn)最大化的是啥?針對(duì)老店面而言,有平穩(wěn)客戶資源的情況下,做配搭市場(chǎng)銷(xiāo)售,提升客單量將就是你的重中之重工作中。而針對(duì)一家新店開(kāi)業(yè)而言,人流量是優(yōu)先選擇處理重中之重??!
做策劃活動(dòng),務(wù)必聚焦點(diǎn)。新店開(kāi)業(yè)要的是什么?人氣值。
人氣值如何來(lái)?做主題活動(dòng)引流!
而策劃活動(dòng)的3個(gè)重要是:客戶數(shù)據(jù)分析、主打商品、營(yíng)銷(xiāo)推廣散播。
一、客戶數(shù)據(jù)分析
開(kāi)實(shí)體店早期的開(kāi)店選址、室內(nèi)裝修花了近一個(gè)月,此外,我還在做開(kāi)張策劃方案。
第一步是做總體目標(biāo)顧客挑選:店面周邊有什么樣的人,她們有哪些特性,她們會(huì)被什么吸引?什么是人們的顧客,什么并不是人們的顧客?
飲品店基礎(chǔ)概述:
開(kāi)店選址 :深圳寶安龍崗,店面所屬商業(yè)圈有商場(chǎng)、影院、加工廠、住宅小區(qū)等
總面積 :80㎡(2層,40㎡/層,一樓是奶茶區(qū),二樓是主題風(fēng)格區(qū))
人流量狀況 :每日經(jīng)過(guò)200-300人,最高值12:00—13:00、17:00—19:00
顧客標(biāo)識(shí):學(xué)員,上班族,寶媽媽?zhuān)毠?,快遞小哥等
群體那么多,我想如何挑選出真實(shí)的顧客呢?何不從客戶滿意度來(lái)看來(lái)思索這一難題:人們一般在什么情況會(huì)喝奶茶店?多長(zhǎng)時(shí)間喝一次?一次喝是多少杯?
等于全部店面的選購(gòu)轉(zhuǎn)換率、客單量、回購(gòu)率。那麼,什么人是喝奶茶店的中堅(jiān)力量呢?為何喜愛(ài)喝奶茶店,而并不是豆槳、紅豆糖水、水果汁、現(xiàn)磨咖啡呢?
你有木有發(fā)覺(jué)一個(gè)事兒?絕大多數(shù)人喜愛(ài)好多個(gè)一起喝,邊喝邊聊,喝奶茶店實(shí)際上是一種社交媒體共享個(gè)人行為。
依據(jù)喜茶和奈雪の茶的結(jié)果顯示:女士顧客較多,占比達(dá)58.26%。16-25歲年齡層群體是中堅(jiān)力量,占有率超出一半。這一人群關(guān)鍵標(biāo)識(shí)是:會(huì)劃算、愛(ài)電影、愛(ài)讀老母雞湯、逛生活服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)商場(chǎng)。
那人們鎖住了3類(lèi)群體:學(xué)員、上班族、寶媽媽。她們的相互特點(diǎn)?哪些主題活動(dòng)能另外造成她們留意呢?如何將顧客拖到店內(nèi)來(lái)呢?
融合開(kāi)張時(shí)間12月18日,鄰近萬(wàn)圣夜、圣誕,電影檔期十分吸引住學(xué)員、上班族,并且一般看電視劇是2人或多的人一起。
開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)主題風(fēng)格就明確出來(lái)了:陪著你過(guò)圣誕節(jié) (圣誕節(jié)開(kāi)張)
對(duì)于這批顧客,我想起2個(gè)主題活動(dòng)對(duì)策:
憑電影票根,享有奶茶店5折憑商場(chǎng)票根,享有奶茶店買(mǎi)一送一
兩個(gè)人同行業(yè),一人立減
但這種打折優(yōu)惠主題活動(dòng)快被做爛了,許多 人見(jiàn)到宣傳策劃,收到宣傳單視而不見(jiàn)。主題活動(dòng)咋玩,才可以搞出花式來(lái)呢?人們從主打商品,主題活動(dòng)超低價(jià)來(lái)下手!
二、主打商品、價(jià)格策略
這條街,500米之內(nèi)一共有7家飲品店,有貢茶、歐式古典奶茶店、咖啡奶茶、鮮果茶等,此外就是說(shuō)人們新店開(kāi)業(yè)。成條街的奶茶商品,平均價(jià)25元一杯。
新加盟奶茶店的商品關(guān)鍵分3類(lèi):
廣告牌類(lèi):23-30元/杯
減肥奶昔類(lèi):18-25元/杯
純茶系:10-15元/杯
那麼,人們選哪一款奶茶店做為主推呢?
是我2個(gè)念頭:
最先,充分考慮生產(chǎn)成本,用純茶做免費(fèi)送試飲,或廉價(jià)引流方法方法來(lái)吸引住顧客。可是這一批沖完全免費(fèi)來(lái)的顧客,品質(zhì)好么,轉(zhuǎn)換買(mǎi)廣告牌奶茶店的概率大嗎?
次之,假如拿廣告牌奶茶店出去做主題活動(dòng),開(kāi)張買(mǎi)1送1,等于5折。后邊價(jià)錢(qián)還能守受得了嗎?開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)完畢能股權(quán)溢價(jià)回來(lái)嗎?
充分考慮,我打算選廣告牌奶茶店作主打。
第一,新店開(kāi)張期內(nèi),毫無(wú)疑問(wèn)要迅速讓顧客了解店內(nèi)廣告牌奶茶店最好吃。用最少的時(shí)間,宣傳策劃最出色的商品。第二,要讓顧客了解廣告牌奶茶店的使用價(jià)值。黑糖姜茶港式奶茶,市場(chǎng)價(jià)23元/杯。
為何值這一價(jià)?
是長(zhǎng)相;
是熬料全過(guò)程;
是純鮮奶含水量。
緊緊圍繞這3點(diǎn),大門(mén)口展示架、店內(nèi)廣告燈箱、一張等原材料要搞好市場(chǎng)銷(xiāo)售氣氛埋下伏筆:
是圣誕節(jié)開(kāi)張主題風(fēng)格氣氛襯托;
是店面/一張展現(xiàn):黑糖姜茶真珠的熬料全過(guò)程,真珠純手工制作漸漸地搓揉出去,加黑糖姜茶熬足2鐘頭,口味Q彈,健康養(yǎng)生健脾養(yǎng)胃。
1元瘋搶廣告牌飲品
廣告牌奶茶店那麼,廣告牌奶茶店價(jià)錢(qián)賣(mài)是多少呢?
加1元多1杯。
為什么要用這一營(yíng)銷(xiāo)手段呢?
最先,1元購(gòu)絕對(duì)能夠 限時(shí)秒殺一波學(xué)員、寶媽媽眼珠。上班族也會(huì)很有興趣愛(ài)好。此外,加1元多1杯,實(shí)際上跟5折、買(mǎi)1送1的價(jià)錢(qián)是一樣的,但立即折扣沒(méi)有實(shí)際意義。
我想讓顧客了解這杯奶茶店的使用價(jià)值,突顯現(xiàn)價(jià)23元,如今開(kāi)張享有主題活動(dòng)價(jià),抽獎(jiǎng)活動(dòng)價(jià)格上漲,內(nèi)心也是個(gè)底。
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣散播
即然客戶數(shù)據(jù)分析、明星產(chǎn)品明確表示,接下去要做宣傳策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣,人們關(guān)鍵干了3個(gè)工作中:
第一個(gè)是派宣傳單。宣傳單的最關(guān)鍵功效是造成留意,緊緊圍繞這點(diǎn)兒進(jìn)行是另一篇文章了。
What 宣傳單如何設(shè)計(jì)構(gòu)思?
Where 宣傳單在哪兒派?
When 哪些時(shí)間范圍派?
Who 什么樣的人來(lái)發(fā)單轉(zhuǎn)換更高?
Why 哪些銷(xiāo)售話術(shù)令人接宣傳單?
第二個(gè)是店家協(xié)作。開(kāi)張?jiān)缙诘拈_(kāi)店選址,店家調(diào)查就非常好處理這一難題。
開(kāi)張前,人們跟兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)談變成協(xié)作。主題活動(dòng)十分取得成功,1鐘頭引流方法150人(70好幾個(gè)家中:1成年人 1小孩子)。
具體步驟方法是:1元奶茶店券給兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu),做為給小孩餐館補(bǔ)助。
在特定時(shí)間內(nèi),一起來(lái)消費(fèi),做到排長(zhǎng)隊(duì)限時(shí)搶購(gòu)狀況。
第三個(gè)是微信朋友圈散播。1元購(gòu)這一營(yíng)銷(xiāo)手段意見(jiàn)反饋非常好。大伙兒很愿意接了宣傳單,也有人照相微信發(fā)朋友圈,告知朋友盆友回來(lái)限時(shí)搶購(gòu)開(kāi)張?zhí)鼗荩彩峭娫拋?lái)購(gòu)買(mǎi)英式下午茶的。
之上,就是說(shuō)飲品店,方案策劃開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
開(kāi)展客戶數(shù)據(jù)分析;
精準(zhǔn)傳播方式。
總而言之,吸引住客戶到店,就是說(shuō)想清晰3件事:
你的客戶到底是誰(shuí);
他在哪里;
如何把他吸引住回來(lái)。
無(wú)論是開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃,七夕節(jié)、十一國(guó)慶、圣誕等方案策劃,聚焦點(diǎn)一個(gè)難題來(lái)做解決方法是最關(guān)鍵的方案策劃構(gòu)思。
引流,還是存留,還是裂變式共享?最好是先做顧客調(diào)查,再剛開(kāi)始方案策劃,挑選適合的宣傳手段。
假如你一直在做餐館、拍攝、培訓(xùn)教育、做美甲美容等線下門(mén)店運(yùn)營(yíng),何不參照一下構(gòu)思,乃至立即套入方案模板。
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